Content Manageren tillader dig at skabe alt dit inhold i "blokke". Hver "blok" indeholder en overskrift, en tekst-sektion og eventuelt også et billede og links. Når du har lavet flere "blokke", kan du vælge en e-mail skabelon (med dit logo, dine farver, din stil osv.) og så placere dine "blokke" i skabelonen. Systemet laver så automatisk både en HTML og en tekst version til dig.

Dit billede skal være jpg eller gif format i en opløsning på 72 pixels/inch og RGB-farver. Prøv at holde den maximale bredde på billedet omkring 200-300 pixels for at undgå det store indhold forbundet hermed. Større billeder tager også længere tid at downloade.

Du kan gemme billeder i Photoshop (eller lignende billede-software) ved at vælge "Fil", "Gem til web", hvilket reducerer filstørrelsen markant og renser filen for unødvendig kode. Undgå mellemrum og skråstreger i filnavnet, men brug gerne underscore (_) for at gøre filnavne lettere at læse (eks. "gif").

Individualiserede e-mails øger din respons-rate fordi en modtager er mere tilbøjelig til at læse en e-mail der starter med "Kære Peter" sammenligned med "Kære værdifulde kunde". At generere en kampagne til 10.000 modtagere vil generere 10.000 unikke e-mails. Du kan nemlig erstatte bestemte tekstfelter (eks. [firstname]) med den information du har på den pågældende modtager.

Nej - og af forskellige årsager. Først og fremmest er mange stadig nervøse for at modtage e-mails med vedhæftelser - også selvom det kun er et harmløst billede.
For det andet ville e-mails blive forøget dramatisk i størrelse, hvis billeder bliver inkluderet i hver e-mail sammenlignet med at lægge dem på en server. Der bliver så "refereret til" billederne på serveren. Content Manageren håndterer automatisk dette.